Veiligheidstrainingen

De veiligheidstrainingen die wij aanbieden zijn ontwikkeld in samenwerking met het HBD (Hoofd Bedrijfschap Detailhandel). Deze trainingen vallen uiteen in 4 thema's:

• de invloed van klantgericht gedrag op de veiligheid in de winkel
• aanspreken van klanten die vervelend reageren
• winkeldiefstal
• overval

Sinds het HBD is overgegaan in het Vakcentrum verzorgen wij deze trainingen voor hun leden. In de trainingen ligt de nadruk op:

• wat doen medewerkers al effectief
• welke argumenten heb je om klanten aan te spreken
• wat is effectief beleid tegen winkeldiefstal, wat zijn je bevoegdheden
• hoe bereid je je voor op een overval zodat je weet wat je moet doen, niet onnodig schrikt of getraumatiseerd raakt

Voor leden van het Vakcentrum is er een aantrekkelijke korting op deze trainingen.

Ga naar de brochure om uitgebreide informatie over deze trainingen te lezen.